近日，银监会主席助理阎庆民在某论坛上发言时建言，银行对私时间应该延长一两个小时，使民众可在下班后到银行处理个人金融业务。他并指出，提升服务水平是提升银行业竞争力的途径之一。

他举例说，国外银行网点营业通常分为对公时间和对私时间，对公时间营业到下午5点，因为这一时间企业都下班了，而对私时间则延长一两个小时，民众可以在下班后到银行处理个人的金融业务。

这一建言，得到了大部分网友的拥护。

腾讯财经发起的网友投票调查显示，有88.5%的网友认为，银行应延长营业时间，有88.4%的网友表示，自己有下班之后去银行办业务的需求。而这一调查的投票人数接近12万。

但此言却受到了银行方面的极大反对，他们认为这会增加银行的工作量和成本，但带来的收益却十分有限。

“事实上，延长工作时间对银行来说技术操作难度不大，但投入的成本非常大。如后台IT系统、安全保卫工作、押送服务等配套的全套服务都要跟上，而且这里面还不止人工成本的问题。”某银行相关负责人表示。

与此同时，也有网友对银行表示支持的态度。名为“小魔女猪猪”的腾讯网友表示：“银行员工工作时间很长，但群众都看不到。中午和周末都在办公，很多业务上班没时间可以周末来办理。我觉得就是银行营业到10点，群众依然会不满。最根本的解决方法是推广自助柜员机办理业务和网上银行，增加功能才是最好满足客户需求的方法。”

据了解，“银行晚关门”这个话题，早在几年前也有人提出来，也有多个城市的银行早已实现了此规定。

成都银行早在2005年4月发布“延时服务”的规定，在主城区主要街道设置16个延时服务网点，夏季延时服务至晚9点，冬季延时服务至晚8点，充分满足上班族的金融需求。

2008年北京奥运会期间，北京的光大银行、浦发银行、华夏银行、招行银行、北京银行、建行六家银行延长网点营业时间。

2009年，中国工商银行唐山分行也宣布过施行过将网点营业时间延长2小时。

不过，不少业内人士均表示反对，认为此举将加大银行员工本就很大的工作强度，而且对银行效益提高的效果并不明显。

中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇(微博)在接受媒体采访时也指出，延长银行营业时间对改善服务的好处毋庸赘言。“看了各方评论，反对者主要是嫌工作量增大，其实这不是核心问题，完全可以通过增员、轮班等方式解决。核心问题在于，银行是个商业机构，会不会投入增加却入不敷出？”（文/曾涛涛）