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腾讯360再起纠纷:360被指“劫杀”QQ电脑管家
发布日期:2011-07-06 15:43:43    打印
核心提示:来源:东方早报
    2010年开始的腾讯与360之争再起波澜。在360安全卫士最新版中,“一键优化”将包括“QQ电脑管家”和“金山卫士”等在内的各类安全防护软件都默认为禁止开机自动启动项。

  早报记者 曹敏洁 

  “3Q大战”平息半年之后,腾讯与360之间再起纠纷。

  7月4日晚间,腾讯旗下QQ电脑管家通过官方微博表示,接到多起用户投诉QQ电脑管家未能正常随Windows启动,并暗示此事件可能是360对腾讯的又一次“暗杀”行动。

  面对腾讯公司的指控,360公司回应称,使用360安全卫士开机加速功能,禁止多余软件的开机启动项,完全是由用户自己的选择和操作。

  不过,腾讯方面并不满意360的回答。QQ电脑管家昨日通过官方微博发布消息称,电脑管家团队已经向政府主管部门就360的“一键优化”进行投诉。

  纠纷缘起

  “今日接到多起用户投诉电脑管家未能正常随Windows启动,我们调查发现无法开机启动QQ电脑管家的用户数量巨大,巧合的是这些用户也安装了360软件,广大电脑管家用户面临的可能是又一次的‘暗杀’行动。”7月4日晚间,QQ电脑管家在其官方微博发布了上述消息。

  腾讯方面称,7月4日开始,大量用户投诉称,在使用360安全卫士进行“一键优化”后,QQ电脑管家就再也无法在开机时正常启动。截至目前受影响用户已达数百万。

  腾讯方面称,其安全产品团队调查后发现,给用户带来困扰的这种情况之所以出现,是因为这些用户的电脑上安装有新版本的“360安全卫士”。当用户试图用360的“一键优化”提升开机速度时,便会被刻意诱导,在不完全知情的情况下取消“QQ电脑管家”的开机自动启动功能。

  据了解,在360安全卫士最新版中, “一键优化”列出了所有“建议禁止”以及“可以禁止”的启动项,并取消默认勾选。当用户点击“立即优化”时,“360安全卫士”会弹出提示框通知用户:“您还没有选择任何可优化项,是否选择扫描出的所有可优化项,并继续优化?”一旦不知情的用户选择了“是”,包括“QQ电脑管家”和“金山卫士”等在内的各类安全防护软件都会被禁止开机自动启动。

  除此之外,如果有用户试图通过“360安全卫士”的“启动管理”功能重新回复“QQ电脑管家”的开机启动时,会发现360弹出一个“开机加速提醒”的红色警示,在查杀木马后发现原来所谓“危险启动项”是“QQ电脑管家”。

  腾讯方面还称,早在今年初, “360安全卫士”便利用自己的“一键优化”功能禁止“QQ电脑管家”启动,当时受影响用户规模高达千万级,经政府主管部门处理,360方才取消拦截。不过到6月下旬,360又禁止“QQ电脑管家”的驱动加载,致使其不能正常启动,政府主管部门再次出面处理。而360此次已经是年内第三次对腾讯同类产品进行截杀。

  电脑管家“被优化”?

  “为了提高电脑开机速度,用户使用360安全卫士开机加速功能,禁止多余软件的开机启动项,这完全是用户自己选择、自己操作。”面对腾讯的指控,360公司认为是用户自主选择,与360公司无关。

  360董事长周鸿祎也在其微博上发布数条消息回应QQ电脑管家质疑,称除非用户自己手动去优化,360不会自动做任何优化。

  “用户对自己的电脑有知情权和选择权,需要了解哪些软件是开机自动运行,用户自己用360开机优化功能把那些偷偷摸摸开机自动运行的软件设置为开机不自动运行(还可正常使用),是用户自己亲手的选择,这些偷偷捆绑安装的软件不管用户用不用都拖慢开机速度。”

  不过,360的解释并没能让腾讯满意。 

  QQ电脑管家方面指出,360明显有误导用户之嫌。

  “截至目前,大量用户投诉反映,他们是在不知情的情况下‘被优化’,等到再次开机启动后才发现QQ电脑管家出了问题。”腾讯方面这样说。

    事实上,早在“3Q大战”爆发之前,腾讯与360之间已有罅隙。

  去年5月,腾讯发布QQ电脑管家,与360安全卫士展开直接竞争。当年9月份,360推出隐私保护器,称QQ偷窥用户隐私,随后又发布扣扣保镖,可屏蔽QQ弹窗和广告等功能。腾讯随后以不正当竞争为由向奇虎360提起诉讼。此后,随着双方纠纷加剧,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,由此引发一场波及数亿用户的“3Q大战”。

  不过今年4月,北京市朝阳区人民法院就腾讯起诉奇虎360不正当竞争案作出一审宣判:北京奇虎等三个被告停止发行使用360隐私保护器、连续30日公开消除因侵权行为对腾讯造成的不利影响、赔偿40万元,并在360网站上删除相关侵权言论。

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